全球服务设计创新论坛于前海成功举办
发布时间：2016-05-16来源：深圳新闻网作者：董非
专家观点
国际服务设计联盟（中国）主席王国胜：
服务设计应该以人为本
工业设计时代是以技术导向的设计思维，服务设计是基于文化导向的设计思维，我们有机会超越西方的一些东西。在服务设计时代，未来的发展空间对于中国本土文化的发展具有很大的意义。我们的服务设计应该以人为本，让具有中国特色的服务设计理念从深圳走向世界。
我们处于互联网发展时代，“大众创业、万众创新”，创客蓬勃发展。在信息能源开发过程中，我们在寻求跟人的应用关系。在互联网语境，设计主导思想需要从使用转化到今天的“想”，这种想跟我们的技能、体验、价值息息相关。“深圳速度”是一流速度。深圳正在接受新的挑战，重新塑造一个语境。我认为，未来的设计将是以人为本的设计，而不是技术导向的设计，而这种设计，就是“服务设计”。
中国工业设计协会会长刘宁：
重新定义“服务设计”
在互联网时代，工业设计从横向扩展到纵向升级，经历了科技革命和文化演变。设计思想发展的必然性，使得工业文明需要回归万物一体的理念。而东方的万物一体的理念也需要通过设计去呈现。回到企业层面，设计需要从直觉向自觉转变，提高自身竞争力。是时候重新定义“服务设计”了，世界除了“甲方乙方”，还有“远方”。我们需要把工匠精神、科技集成、智能设计、互联网分配等进行全面整合，使工业设计真正成为创新的新力量。大数据背景下，我们要发挥互联网和设计的长板，将中国设计推向世界和远方。
1870年的时候机器战胜了人：在美国，一个大力士被一台简单的机器战胜了；前不久谷歌的机器人又打败了世界顶级围棋棋手、韩国的李世石。这一切都意味着,我们真的可能迎来机器代替人类、机器代替换人类设计师的时代。因为大数据可以帮助机器设计人类喜欢的产品，马云曾说：“女孩子穿什么内衣，阿里巴巴可能万分之一秒就设计出来了，因为她的数据都在我这里。”
但是人类永恒不变的能力，综合、情绪、模式、体验和创造力却永远不会被机器替代，用这些能力进行的设计就是服务设计。
所以心有多大，设计就有多大，大设计就是大智慧，千万不要告诉我们说服装设计+建筑设计+机械设计=大设计，大设计绝对不是大杂烩，大设计是大智慧。
编辑：董非
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